Termos e Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Mercado GenteBrasil, com sede na Heerweg Zuid 84 – Gent/Zwijnaarde.

Considerando que a Mercado GenteBrasil realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pelo Mercado GenteBrasil (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Mercado GenteBrasil.

• Confidencialidade: é de responsabilidade do Mercado GenteBrasil a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo SLL.

• Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

• Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra.

• Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

• O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o tempo de preparo do produto.

• O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.